回答: |
1. 系統功能 |
1.1 系統使用對象 |
本系統之使用者分為本校教職員工生及電算中心同仁: |
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(1) 教職員工生:可自行在網頁上...(待補充)。
(2) 電算中心同仁:...(待補充)。
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1.2 什麼時候需要使用這個系統? |
(1) |
當您需要申請電算中心之服務時。目前可在此系統線上提出申請的服務包含:
系統開發與維護需求單、帳號申請與管理。
其他項目仍請循現行管道申請,未來將陸續於此系統增加申辦項目。 |
(2) | 當您想對電算中心提出問題諮詢時。 |
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2. 系統共用功能 |
2.1 系統登入 |
本系統有以下幾種登入方式: |
(1) |
請先登入iNCCU,在「校園資訊系統」工具中選擇「校務系統web版」進入「校務系統」視窗。
在「校務系統」畫面中,點選「電算中心服務台」。
>>展開/收合 iNCCU 畫面
>>展開/收合「校務系統」畫面
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(2) | 請於電算中心首頁,點選「電算中心服務台」。
>>展開/收合電算中心首頁
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2.2 系統操作畫面 |
1. | 如果您有不同單位的職務,請在登入後先選擇本次
使用本系統之單位。
>>展開/收合「選擇單位」
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2. | 登入後主畫面如「圖203 首頁」。
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>>展開/收合「圖203首頁」
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(1) |
申請區:登入後,預設進入本系統之首頁。點選畫面上方「我要申請」區塊中的
「系統開發與維護」、「帳號申請與管理」、「問題諮詢」,即可開始填寫
申請單。 |
(2) |
待處理案件區:畫面中間為「待處理案件」,包含尚未送出的草稿、
已處理完畢待您驗收的案件 (狀態為「申請單位測試確認中」)、被退回的案件等。
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(3) |
公告區:畫面右方為公告區。 |
(4) |
查詢區:畫面下方為「查詢」,可直接在此下查詢條件,或按「查詢」鈕,
另外提供各類條件供查詢。有關查詢功能更詳細的介紹,請參閱
「2.3查詢功能介紹」。
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(5) |
回到首頁:除了首頁以下,只要點選畫面右上方之「首頁」,就回到首頁。
>>展開/收合「回到首頁」連結畫面
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2.3 查詢功能介紹 |
您可以透過以下條件,尋找表單資料: |
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>>展開/收合查詢條件畫面
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(1) |
單號:您可以輸入完整單號,或單號的前幾碼。 |
(2) |
申請日期:您可以輸入申請日期起迄區間來尋找表單。 |
(3) |
狀態:狀態分為「未完成」及「已完成」。已完成表示申請人已驗收的案件。查詢結果不會顯示
被申請人作廢之案件。 |
(4) |
人員:本系統預設只能查詢自己在該單位所提出的申請單,所以一般並不會出現人員選單。
只有當登入的人員為該單位之主管時,才會出現「人員」選單。二級主管可以選擇所屬同仁。
一級主管,可以選擇二級及同仁。
>>展開/收合圖片
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3. 有關「帳號申請與管理」 |
3.1 填寫「帳號申請與管理」申請單 |
(1) |
點選主畫面申請區之「帳號申請與管理」。在首頁以外的畫面,可以先按畫面左方的「我要申請」,
再點選「帳號申請與管理」。
>>展開/收合從首頁進入帳號申請與管理單填寫畫面
>>展開/收合從首頁以外進入帳號申請與管理單填寫畫面
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(2) |
進入「帳號申請與管理」填寫畫面。
>>展開/收合帳號申請與管理申請單畫面
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(3) |
填寫「主旨」、「申請原因」及「說明」後,按「送出」。
>>展開/收合已送出畫面
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(4) | 送出後,請按「列印」印出表單,
經單位主管簽核後,送交電算中心辦理。
>>展開/收合列印之「帳號申請與管理」表單
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4. 有關「系統開發與維護需求單」 |
4.1 填寫「系統開發與維護」需求單 |
1. |
點選主畫面申請區之「系統開發與維護」,或在首頁以外的畫面,可以先按畫面左方的「我要申請」,
再點選「系統開發與維護」,即可進入填寫畫面。
>>展開/收合:從首頁進入系統開發與維護單填寫畫面
>>展開/收合:從首頁以外進入系統開發與維護單填寫畫面
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2. |
填寫相關資料後,按「送出」。填寫資料時:
>>展開/收合:填寫畫面一
>>展開/收合:填寫畫面二
(1) | 請於「效益簡述」欄位中說明開發此需求之效益,作為本中心進行可行性評估之參考資料。 |
(2) | 如希望完成日期在四個月以內者,請說明理由。 |
(3) | 對於本需求單是否包含個人資料部份,請務必填寫。如包含個資,將於
申請表中加註「
(注意:本需求事涉個人資料保護法,惠請單位主管檢視資料之必要性,並加會業管單位。)」
字樣,屆時請先會辦相關業管單位後,再送交電算中心處理。
>>展開/收合:個資備註
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(4) | 如為新功能或新系統,需提供需求規劃書,轉成PDF檔後上傳。
需求書範例請按此。 |
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3. | 送出後,請按「列印」印出表單,
經單位主管簽核後,送交電算中心辦理。
>>展開/收合:已送出畫面一
>>展開/收合:已送出畫面二
>>展開/收合:列印之「系統開發與維護」表單
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5. 有關「問題諮詢單」 |
5.1 填寫「問題諮詢單」 |
1. |
點選主畫面申請區之「問題諮詢」,或在首頁以外的畫面,按畫面左方的「問題諮詢」,
即可進入填寫畫面。
>>展開/收合進入問題諮詢單填寫畫面
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2. |
必填欄位有服務名稱及問題描述。如果您想提供附件,亦可上傳附檔。
附件的類型必須是PDF、JPG或GIF。填好上述資料後,按「送出」。
>>展開/收合填寫畫面
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3. |
問題諮詢單一但送出,就會送到電算中心 Call Center 辦理,不必列印及核章。
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附錄一、本系統之紀錄 |
X.1 本系統紀錄 |
1. |
2011.07.01: 系統上線。 |
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